Webáruház - Tudnivalók, vásárlási feltételek
Kérjük az első vásárlás előtt figyelmesen olvassa el alábbi tájékoztatónkat!
A megrendelés folyamata és a vásárlás feltételei az interneten keresztül történő megrendelés esetén:A vásárláshoz nem kell regisztrálnia magát! A regisztrációt partereinknek illetve azoknak ajánljuk, akik a majdani hírlevelünkre szeretnének feliratkozni, illetve olyan oldalakat megtekinteni, ami a nem regisztrált látogatók számára nem látható. A regisztráció után a megadott email címre a rendszer elküld egy levelet. A levélben szerepel egy hivatkozás amire Önnek rá kell kattintania. Ez mindössze 2-3 perc. A regisztráció után az Ön által megadott bejelentkezési névvel és jelszóval már beléphet.
Webáruház használata:
A kiválasztott terméknél a "kosárba" feliratú gombra klikkelve teheti az áruház kosarába, melyek rendelési mennyisége egyszerűen módosítható a feltüntetett "darabszám" mező értékének megváltoztatásával. A kiválasztott termékek a bal felső menüben a "kosár" menüpont alatt jelennek meg. Itt megnézheti a kosara tartalmát és módosíthatja az egyes termékek mennyiségét a "+" ill. "-" gombokra kattintva. A rendszer azonnal kiszámítja a kiválasztott termékek Áfás fizetendő összegét, mely nem tartalmazza a szállítási költséget. Itt van módja arra, hogy a kiválasztott terméket eltávolítsa a kosárból. Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, úgy a „Megrendelem” feliratra klikkelve az oldal átugrik az adatok menüsorra, ahol a vásárló az adatait (neve, címe, számlázási címe, szállítási címe, email címe illetve telefonszáma) kell megadja. Ezután a „megrendelés elküldése” feliratra klikkelni. A megrendelés az AquAce Kft. központi e-mail címére érkezik, ahonnan a megrendelőt a megadott adatok alapján, elektronikus úton illetve telefonon felkeressük és tájékoztatjuk, hogy a megrendelt termékekből mi és mennyi van raktáron illetve a szállítás időpontjáról és a szállítási költségről.FONTOS! A webáruházban a termékeknél feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és előzetes értesítés nélkül bármikor változhatnak! A tényleges ár a visszaigazolásunkon szereplő ár lesz! A megrendelés csak azután válik "élővé", miután a vevő a visszaigazolásunkat elfogadja.
Egyedi szállítási díjat fogunk Önnek számolni ellentétben más áruházakkal!
A jelenlegi webáruház-rendszer nem kezeli a megrendelt áru tömegét, így a szállítási díj csak akkor határozható meg, amikor az árucikkeket feladásra összekészítettük, mert a szállítási díj attól függ, hogy Ön milyen mennyiségben és értékben vásárol. A megrendelt termékek szállítását postai úton, futárszolgálattal vagy az érték függvényében előzetes egyeztetés alapján saját fuvareszközünkkel juttatjuk el a megrendelőnek.
A Webáruházban történő megrendelést kizárólag csak online tudunk elfogadni! (telefonon, faxon) nem!
Fizetési mód: készpénzben az áru átvételekor (postai utánvét, illetve a futárnak vagy sofőrünknek személyesen).A megrendelt termék személyes átvételére is lehetőség van, a megrendeléstől számítva - ha előzetesen más megállapodás nem volt - 48 órán belül, ellenkező esetben a megrendelését töröljük.
A megrendelés tárgyának lényeges tulajdonságai:
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelése a webáruházon keresztül eljut hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha azt telefonon vagy e-mailben is visszaigazoljuk. A szállítás határidejéről is a rendelés-visszaigazolásban tájékoztatjuk. Ez az idő nagymértékben függ a rendelt árucikk(ek) fajtájától és mennyiségétől (van-e annyi készleten, ha nincs mikorra várható, stb), de a visszaigazolásban igyekszünk a lehető legrészletesebben és legpontosabban tájékoztatni a várható szállításról. Amennyiben megrendelésének beérkezését követően nem tudjuk Önt elérni 72 órán belül, illetve nem jön megerősítés visszaigazolásunkra, akkor töröljük megrendelését.Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Ön a megrendeléstől az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. Figyelem! A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését!Ügyfélszolgálat
Ha a termékekkel kapcsolatban kérdése, észrevétele van, úgy azt az ufsz@aquace.hu e-mailcímen vagy a (06) 53 310-214 telefonon, illetve a (06) 53 314-769 faxon teheti meg.
Az Áru visszavétele
A visszaküldés lehetősége , csak sértetlen, bontatlan csomagolás, még nem használt termékre érvényes! A termék cégünkhöz történő visszaszállítás díja a vásárlót terheli!Adatvédelem
Az AquAce Kft. Webáruháza felelősséget vállal arra, hogy ügyfeleinek adatait bizalmasan kezeli, és azokat, harmadik fél számára, semmilyen célból nem adja ki! Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. Ön tehát nyugodtan megadhatja személyes adatait rendelése során, és biztos lehet abban, hogy cégünk, semmilyen személyes jellegű adatot nem ad ki senkinek, nem tesz közzé, vagyis titkosan kezel!
A cégünk az Ön adatait, a jelenleg hatályos Adatvédelmi törvénynek megfelelően kezeli, így számára, az Ön adatainak bármilyen, nem a rendelés teljesítéséhez közvetlenül kapcsolódó célból történő kiadása, nyilvánossá tétele is SZIGORÚAN TILOS!
AquAce
